FAQ


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Espace Formation

Comment Naviguer entre plusieurs formations ?

Si vous êtes sur une ancienne version, voici comment basculer sur Flowmotion Pro en 3 étapes simples :

• Commencez par vous connecter sur la plateforme.

• 1 - Une fois connecté, cliquez sur le badge avec vos initiales en haut à droite de l'écran, pour dévoiler le menu de gestion de votre compte :

2 - En haut à doite du menu, cliquez sur le signe > pour ouvrir la liste des formations auxquelles vous avez accès.

3 - Dans la liste des formations, cliquez sur la loupe en face de "FlowMotion Pro"

Voilà ! Vous êtes maintenant sur FlowMotion Pro et la plateforme devrait normalement vous y ramener à vos prochaines connexions !

(la même procédure peut être utilisée pour revenir sur les anciennes versions si vous le désirez)

Pour aller plus loin, voici une vidéo explicative : Comment naviguer entre mes formations >>>

Je n'arrive plus à me connecter à ma formation après avoir participé à une conférence LIVE ?

Après avoir participé à une conférence, le système peut parfois bloquer, car il confond les 2 connexions.

Dans ce cas, il faut cliquer "Sur changer de compte" et renseigner vos identifiants habituels.

Je suis membre depuis l'année dernière (ou plusieurs années), j'ai renouvelé, comment je peux accéder à mon nouvel espace de formation ?
Lorsque je veux me connecter à mon espace formation, j'ai une page d'erreur 404 qui me dit que je n'ai pas les droits suffisants ?

Après avoir participé à une conférence, le système peut parfois bloquer, car il confond les 2 connexions.

Dans ce cas, il faut cliquer "Sur changer de compte" sous le bouton "retour" de la page d'erreur, et renseigner vos identifiants habituels.

"Oups erreur, vous n'avez pas accès à cette formation" ! Que dois-je faire ?

Si vous arrivez sur votre espace formation et que vous avez ce message :

Pas de panique, voici une vidéo explictive >>>

1 article

Comptabilité

Comment changer mon n° de carte bleue

1 article

Support

Je n'arrive pas à créer un ticket de support, car mon département n'est pas reconnu ?

Pour activer le "Département" (qui ne sera pas celui de votre résidence), il vous faut avant tout sélectionner un service, puis vous accéderez à la liste des départements disponibles dans ce service.

3 articles

Bonus FlowMotion

Quand vais-je recevoir mes cadeaux ?

Les approvissionements en matériel sont encore compliqués dû aux différentes crises.

Les Magasins Golf Plus prendront contact avec vous courant du mois juin pour finaliser l'opération.

Encore un peu de patience.

Validité des Cadeaux FlowMotion et Golf Plus

Vos vouchers sont valables jusqu'au 31.12.2023.

Vous pouvez donc encore en profiter !

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Cliquez ici pour nous contacter